Cambios y Devolución

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Para comenzar solo tenés que presionar el botón "Inicia tu gestión" y seguir los pasos:

    Busca tu orden con el número de la misma y el mail que utilizaste en tu compra
    Selecciona el/los productos que quieres cambiar o devolver
    Elige cómo quieres hacernos llegar los productos. Puedes enviarlos a través del correo o podes acercarte a nuestra sucursal en Bernal Centro.

Políticas de cambio
 El usuario podrá efectuar el cambio de su pedido si así lo desea. Se
 recibirán cambios dentro de los 37 días posteriores a la compra o
 entrega por correo en caso de que así fuera. Para proceder al cambio es
 necesario que el producto no tenga uso y se encuentre en perfectas
 condiciones, con sus respectivas etiquetas.No realizará reembolso de productos,
 el usuario puede efectuar un cambio por el mismo producto o bien elegir
 otro diferente que sea de su agrado.

IMPORTANTE; El costo de envío será asumido por el sitio cuando el cambio se produzca debido a
     
1) El producto no corresponde al detalle de la factura.
2) El producto no fue el solicitado en la orden de compra por el usuario.
3) El producto entregado presenta fallas.
En todos aquellos casos en que el usuario desee cambiar el pedido por otros motivos, el usuario deberá abonar ambos cargos de envío
nuevamente en caso de ser por correo, en caso de ser retiro en sucursal será sin costo.